退換貨政策

七日猶豫期（非試用期）

依《消費者保護法》第19條，您收到商品後享有7 日猶豫期。如需退貨，請於商品送達次日起 7 日內提出，並保持商品與包裝完整（含贈品、發票與配件）。

提醒：猶豫期非「試用期」，若商品已拆封使用、毀損、缺件或逾期，本公司得拒絕退貨或請您負擔回復原狀之費用。

食品衛生例外

本商品為食品，基於衛生安全考量，已拆封之商品恕無法辦理退換貨（商品瑕疵、出貨錯誤或運送損壞者不在此限）。

退貨流程

步驟	說明
1. 提出申請	來電客服或於訂單查詢提出，告知訂單編號與原因。
2. 商品寄回	依客服指示寄回；超商取貨付款之退貨方式由客服協助安排。
3. 驗收	本公司收到並確認商品完整後辦理。
4. 退款	原付款管道退回，作業約 3～7 個工作天（依銀行/超商作業時間）。

換貨

商品瑕疵、出貨錯誤或運送損壞，請於收貨後 7 日內聯繫客服，本公司負擔換貨往返運費。

客服

退換貨諮詢：客服專線 客服專線，服務時間 客服時間。